Pilote Projet (H/F)

Pilote Projet - Paris - Île de France

Le Pilote Projet dirige et coordonne les projets d'aménagement, de l'obtention du projet à l'installation finale - fonction transversale avec les départements Ventes, Bid & Design, Service client, Usines, Logistique, Service Après-vente et Qualité. 

Rôle principal et responsabilités :

Dirige les projets spécifiques identifiés par sa hiérarchie : de la ventilation/saisie de la commande à la signature du rapport d'installation.

• Visite le site d'installation du client : adapte l'approche logistique aux spécificités du site du client.

• Participe à la réunion de revue de projet et rédige le document approprié.

• Prépare la commande avec le B&D pour assurer une gestion optimale des flux logistiques

• Organise les différentes étapes de l'installation

• Centralise la communication entre le client final, le service client et les départements internes.

• Organise et participe aux réunions de suivi du projet.

• Participe aux réunions de chantier et signe les documents de chantier (PPSPS, PS, etc.)

• Organise les livraisons et s'assure que la documentation est correctement notifiée.

• Briefe et forme le partenaire installateur sur les spécificités de l'installation : site, produit & contraintes diverses

• Suis rigoureusement les installations avec le chef d'équipe du partenaire installateur.

• Tiens le client informé de l'avancement de l'installation et si nécessaire, se déplace sur le site du client.

• Veille à l'application des règles de sécurité sur les sites d'installation.    

• Conduis le projet jusqu'à son terme et assure éventuellement le service après-vente.

• Participe à l'examen du projet d'appel d'offres avec les ventes et les prospects.

• Elabore un rapport logistique pour soutenir les réponses aux appels d'offres des ventes.            

• Se tient à la disposition de nos clients pour la signature des plans de site annuels (PPSPS, PS, etc.).

• Rend compte des activités à son manager et à l’équipe de vente : mise à jour du calendrier, rapports de gestion de projet final, etc.

• Fournit un feedback sur toutes les améliorations possibles observées sur le site d'installation : produit, emballage, livraison, documentation, etc.

• Soutiens les initiatives d'enquête auprès des clients

Compétences et Expériences :

• Titulaire d’un diplôme technique/Gestion de projet/Ecole de commerce

• Expérience en gestion de projet, idéalement dans l’industrie du mobilier de bureau.

• Haut degré de professionnalisme et d'intégrité, compétences en matière de résolution de problèmes.

• Excellente communication, avec les clients internes et externes.

• Poste nécessitant des déplacements fréquents et hebdomadaires. 

 A propos de nous :

Haworth est l'un des plus grands fabricants de mobilier de bureau au monde, offrant des solutions aux clients de demain dans le monde entier. L'être humain est au centre de notre travail : De quoi une personne a-t-elle besoin pour travailler, qu'est-ce qui la pousse, la motive et qu'est-ce qui fait qu'elle se sente à l'aise sur son lieu de travail ? Ce n'est qu'en répondant à ces questions que nous pourrons proposer à nos clients des produits qui leur permettront d'atteindre leurs objectifs. Pour garder une longueur d'avance, nous investissons dans notre propre recherche, nous disposons d'un réseau mondial de partenaires compétents et nous faisons partie de groupes de réflexion dans le monde entier qui s'efforcent de penser le futur. L'entreprise familiale, dont le siège se trouve à Holland, dans le Michigan (États-Unis), emploie plus de 8 000 personnes et est représentée dans plus de 150 pays d'Asie, d'Europe et d'Amérique par des filiales et des partenaires.